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Administrativ@ Nivel Alto Ofimática

Título de la oferta: Administrativ@ Nivel Alto Ofimática
Fecha: 16/04/2012
Empresa: Cibernos, S.A.

Perfil del candidato

Nivel de estudios: Formación Profesional grado medio
Área 1: Administración - Secretariado
Profesión 1: Secretaria / Administración
Requisitos: Experiencia aproximada de 1 año como Administrativ@.
Nivel Alto en Ofimática
Experiencia en gestión de información y Bases de Datos

Experiencia en redacción de informes.
Requisitos deseados:
Se valorará positivamente:
- Haber trabajado en empresas de sector de telecomunicaciones
- Conocer herramientas de gestión de incidencias y diferentes bases de datos.
Años de experiencia mínima: 1

Descripción de la oferta

Salario mínimo: 12.000 €
Salario máximo: 12.000 €
Tipo de jornada Laboral: Jornada completa
Tipo de contrato: A convenir
País puesto vacante: España
Provincia puesto vacante: Madrid
Población: Fuenlabrada
Funciones a desarrollar: Cibernos Servicios, empresa líder en Consultoría en Informática y Telecomunicaciones precisa incorporar para importante cliente del sector de Telecomunicaciones a 3 Administrtiv@s con nivel alto en Ofimática.

Se trata de un puesto estable.

Entre las funciones a desempeñar se encuentran:

Control de imputaciones, dirimir a partir de la causa raiz recogida en el ticket la imputabilidad o no del mismo.
Hacer seguimiento de la calidad de documentación de las incidencias, identificando carencias/problemas habituales de documentación y persiguiendo a los distintos interlocutores para suresolución
Revisión del 100% de las incidencias identificadas como Pérdidas de Servicio
Revisión por muestreo del 20%-30% del resto de incidencias
Reporting diario de conclusiones.

Se valorará positivamente haber trabajado con herramientas de gestión de incidencias o en empresas de Telecomunicaciones.

Horario: Jornada partida.
Número de vacantes: 3

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